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Vous êtes un particulier et vous souhaitez échanger des produits La Poste
Seuls les produits suivants sont éligibles à l'échange : Timbres Lettre prioritaire et enveloppes Prêt-à-poster Lettre prioritaire
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Demander une enveloppe
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Identification de la demande
Pour toute demande d’échange de produits La Poste, vous avez dû récupérer une enveloppe dans un bureau de Poste ou en faire la demande sur ce portail. Cette enveloppe est unique et une seule demande est possible. Si vous souhaitez échanger davantage de produits, nous vous invitons à prendre contact avec votre service client au 3631** (particulier) ou 3634** (professionnel).
Numéro d'enveloppe *
Numéro présent à côté du QR code de l’enveloppe reçue
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Numéro de téléphone mobile *
Format autorisé : 06 00 00 00 00, 07 00 00 00 00
Attention, il semble que vous ayez déjà fait une demande d'échange avec ces informations - Votre service client peut vous aider à formuler une nouvelle demande d'échange
Le numéro de téléphone sera associé à votre demande d’échange. Vous recevrez un code pour sa validation finale.
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Informations personnelles
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Format attendu : xxxxx@xxxx.fr
Adresse complète (n° num de voie code postal et ville) *
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Complément d'adresse
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Vos produits à retourner
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timbres Lettre prioritaire
Timbres Lettre prioritaire acceptés
Type
Timbre Marianne rougeTimbre de correspondance au tarif prioritaire
Prêt-à-Poster prioritaire
Enveloppes Prêt-à-Poster acceptées
DL Lettre prioritaire (J+1)
Poids maximum
20 g
/ 24
Produits au total à échanger
Vous pouvez échanger 24 produits maximum
Choisissez ici les timbres que vous souhaitez en échange de vos timbres Lettre prioritaire. Si vous retournez des Prêt-à-Poster Lettre prioritaire, vous obtiendrez des Prêt-à-Poster Lettre verte suivie.
Timbres Lettre Verte Suivie
Quantité indicative : -
Timbres Lettre Services Plus
Nouveau timbre Lettre Services Plus incluant du suivi, des notifications de suivi expéditeur et destinataire, la possibilité d’envoi depuis sa boite aux lettres personnelle et une compensation forfaitaire en cas de délai de distribution excessif.
Prêt-à-Poster Lettre Verte suivie 20g
Checkbox
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