Les données à caractère personnel recueillies font l’objet d’un traitement dont le responsable est La Poste SA.

Nous collectons ces données uniquement aux fins de gestion de votre demande d’échange de produits.

Ces données seront collectées et traitées selon le strict respect de la réglementation en vigueur, pendant toute la durée de l’opération (au maximum 3 ans).

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Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez d’un droit d’accès, d’effacement, de rectification, d’opposition, de limitation du traitement, de portabilité pour demander le transfert de vos données lorsque cela est possible. Ces droits peuvent être exercés à l’adresse suivante : La Poste – BP 10245 – 33506 LIBOURNE CEDEX, ou par email à l’adresse : mesdonneespersonnelles.laposte@laposte.fr en précisant votre nom, prénom et l’opération concernée. Si vous exercez ces droits avant de renvoyer les produits en lien avec votre demande, votre demande d’échange ne pourra pas être traitée. La Poste se réserve le droit de conserver les données requises dans le cadre de la lutte contre la fraude, dans le cas où des produits contrefaits seraient détectés dans les produits retournés.

Par ailleurs, La Poste a désigné un Délégué à la Protection des Données que vous pouvez contacter à l’adresse suivante : CP C703, 9 rue du Colonel Pierre Avia 75015 PARIS. En cas de difficulté dans la gestion de vos données personnelles, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.